Tüm
dünyayı etkileyen ekonomik durgunluk bir kriz ortamı yaratmıştı. ABD
ekonomisi 1990'da yüzde bir buçuk küçüldü. Hızla büyümekte olan
Japon ekonomisinin 1993 ve 1994'te büyümesi durdu. Kriz Avrupa'da da
şiddetli bir şekilde hissedildi.
Accenture, 1990'lardaki
krizi başarıyla aşmayı başaran şirketlere odaklanmış. Durgunlukla
nasıl başa çıktıklarını ve stratejilerini nasıl şekillendirdikleri
incelemiş. Toyota, Southwest Airlines, eBay, Volkswagen gibi
şirketlerin 'kriz taktikleri' incelenmiş. Bu taktikler günümüzün
şartlarına uyarlanmış. Böylece, şirketlerin ekonomik durgunluğu
atlatabilmeleri için beş farklı strateji oluşturulmuş. Kısaca,
araştırmanın sonuçları gösteriyor ki, 90'larda başarılı olan
şirketler diğerlerinin tam aksi yönünde hareket etmiş. Maliyetlerini
kısmak, önemli kararları ve yatırımları ertelemek yerine yeni iş
modelleri denemişler. Stratejik birleşmeler yapmışlar. Çalışanları,
tedarikçileri ve hissedarları ile sıkı bir iletişim
kurmuşlar.
Liderlere ‘etkili’ tavsiyeler
*
Diğerlerinden önde ol!
Ekonomik durgunlukları başarıyla
aşabilen şirketlerin ortak özelliği kendilerini farklılaştıracak
olacak cesarete sahip olmaları. İş verimliliğini artırmak amacıyla
masrafları kısmaktan kaçınmıyorlar. Ancak uzun vadeli değer yaratmak
için yatırım yapmaktan da geri kalmıyorlar. Ekonomik çalkantılar
stratejik yatırım yapmak için fırsat oluyor.
*
Dayanıklılık için esnek ol!
Baskı altında kalan
organizasyonlar kendilerini korumak için yapılarını sağlamlaştırır.
Ancak, artık katı ve hiyerarşik yapılar işe yaramıyor. Bunun yerine
gevşek ve esnek yapılara ihtiyaç var.
* Dahil et ve
bağlantı kur!
Şartlar ağırlaştığında şirketler doğal
olarak içe dönme eğilimi gösterirler. Fakat, en başarılı şirketler
bunu aşarak daha dışa dönük hareket ederler. Zor zamanlarda güçlü
bağlantılar kurmanın büyük önem kazandığını bilirler. Yatırımcılar,
müşteriler, tedarikçiler ve daha geniş kitlelerle güven ilişkisi
kurarlar.
* Liderlerin lideri ol!
CEO'lar
artık kahraman değil ama bu onların daha düşük profile sahip olması
anlamına gelmiyor. Tersine, inişli çıkışlı bu zamanlarda güçlü ve
prensipli liderlere ihtiyaç var. Liderlerin, organizasyonları için
bir hedef belirlemeleri gerekiyor. Ardından, çalışanlarını bu hedefe
kilitlemeliler ve özgür bırakmalılar.
* Disiplini
hedefle!
Şirketlerin zor zamanlarda stratejik yatırımlar
yapabilmesi ancak disiplinle mümkün. Bu hem organizasyon içinde hem
de finansal açıdan disiplini kapsıyor. Yalnız, dikkat! Disiplini
kontrolle karıştırmamak önemli. Çünkü katı kurallar uygulamak
anlamına gelen kontrol genellikle yaratıcılığı öldürüyor.
