|
e-devlet; kamu hizmetlerinin
halka, vatandaşlara, çalışanlara ve iş ortaklarına bilgi
teknolojilerini kullanarak ulaşmalarını ve bundan yararlanmalarını sağlayan
organizasyondur. Gelişen teknolojiyle, hayatımızdaki değişen ihtiyaçlara
yeni çözüm yolları sunmaktadır. Bu değişimin, devlet elinden gerçekleşen
kamu hizmeti ve servislere yansıması ise e-devlet kavramının doğmasını
sağlamıştır. Alışverişini, banka işlemlerini ve iletişim
gereksinimlerini internet üzerinden gerçekleştirmekte olan insanlar,
devlet hizmetlerini de aynı yol ile alma istekleriyle bu konudaki talebi
oluşturmuşlardır. Internet rahatlığının devlet servislerinde de
kullanılması beklenir hale gelmiştir.
e-devlet kavramının merkezinde gücün müşteri topluluğunda, yani
halkta olması esastır. Bu topluluk, internet teknolojisinin kullanıcılarına
sağladığı rahatlık sayesinde istediği an, diledikleri noktadan
devlet tarafından sağlanan bilgiye ve servise ulaşabilecektir.
e-devlet kavramı yalnızca vatandaş-devlet bağlantısını kuran sade
bir web sitesinden çok daha ileride olup, politik ve sosyal gücün de büyük
bir devrim geçirerek tam anlamıyla online şekle dönüşmesini
anlatmaktadır.
|